RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES

Nom de l’empresa: AFG | Màrqueting Digital i Disseny Gràfic                           
Domicili social:
Correu electrònic: hola@afgmarketing.com
Telèfon de contacte: (+376) 609 469
Número de registre tributari:

AFG és la responsable del tractament de les dades personals dels usuaris i garanteix que el seu tractament es realitza d’acord amb el que estableix la Llei Qualificada 29/2021 i altres normatives complementàries vigents al Principat d’Andorra.

PRINCIPIS APLICATS AL TRACTAMENT DE DADES

AFG aplica els següents principis de conformitat amb la legislació andorrana:
- Lleialtat i transparència: Les dades són tractades de manera lícita, justa i transparent.
- Limitació de la finalitat: Només es recullen per a finalitats determinades, explícites i legítimes.
- Minimització: Es tracten únicament les dades adequades, pertinents i limitades a la finalitat per la qual són recollides.
- Exactitud: Es mantenen actualitzades i s’adopten mesures per corregir o eliminar dades inexactes.
- Limitació temporal: Les dades es conserven només durant el temps necessari per complir amb la finalitat.
- Integritat i confidencialitat: S’apliquen mesures de seguretat per garantir la protecció contra tractaments no autoritzats o il·lícits, pèrdua o destrucció accidental.

FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals que recollim s’utilitzen amb les següents finalitats:
- Gestió de contactes i comunicacions: per respondre consultes, sol·licituds d’informació o pressupostos.
- Execució de serveis professionals: per gestionar relacions comercials i contractes amb clients o proveïdors.
- Gestió administrativa i comptable: per a facturació, cobraments, pagaments i obligacions fiscals.
- Enviament d’informació comercial: sobre productes, serveis, promocions o activitats de AFG, si l’usuari hi ha donat consentiment previ.
- Millora de la qualitat dels serveis: mitjançant enquestes o anàlisis de satisfacció.
- Compliment d’obligacions legals: derivades de normatives aplicables (fiscals, mercantils, laborals, etc.).

BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT

El tractament de les dades personals per part de AFG es fonamenta en una o diverses de les següents bases legals:
- Execució d’un contracte o mesures precontractuals, quan les dades són necessàries per a la prestació dels serveis.
- Compliment d’una obligació legal, com ara la conservació de documents fiscals.
- Consentiment explícit de l’interessat, en els casos d’enviament d’informació comercial o ús de dades per a finalitats de màrqueting.
- Interès legítim de l’empresa en millorar els seus serveis o garantir la seguretat del web.

TIPUS DE DADES TRACTADES

Podem tractar les següents categories de dades:
- Dades identificatives: nom, cognoms, DNI o passaport, data de naixement.
- Dades de contacte: correu electrònic, telèfon, adreça postal.
- Dades professionals o comercials: empresa, càrrec, sector d’activitat.
- Dades econòmiques o de facturació: comptes bancaris, dades fiscals.
- Dades de navegació: IP, cookies, temps de connexió, pàgines visitades, etc.

No es recullen dades especialment protegides (com ara dades de salut o creences) llevat que sigui imprescindible i amb consentiment explícit.

CONSERVACIÓ DE DADES

Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir amb la finalitat per la qual van ser recollides i, posteriorment, durant el període exigible per la normativa vigent (fins a 5 anys per a finalitats fiscals o contractuals, per exemple).

Quan ja no siguin necessàries, s’eliminaran de manera segura o s’anonimitzaran per a finalitats estadístiques.

COMUNICACIÓ DE DADES A TERCERS

Les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte en els casos següents:
- A proveïdors de serveis que col·laborin amb AFG (gestoria, hosting, plataformes de correu, etc.), sempre sota contracte de confidencialitat.
- A autoritats públiques o judicials, si és obligatori per llei o resolució judicial.
- En cap cas es vendran o cediran dades amb finalitats comercials.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Alguns proveïdors tecnològics (com Google, Meta, Microsoft o plataformes de correu) poden tractar dades fora del Principat d’Andorra.  En aquests casos, AFG garanteix que:
- El país destinatari ofereix un nivell adequat de protecció reconegut per l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
- O bé s’han establert clàusules contractuals tipus o acords internacionals de protecció adequats.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Les persones titulars de les dades tenen dret a:
- Accés: obtenir confirmació de si AFG tracta les seves dades.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: demanar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició: oposar-se al tractament per motius legítims o per finalitats comercials.
- Limitació del tractament: restringir temporalment l’ús de les dades.
- Portabilitat: rebre les dades en format estructurat i llegible per transmetre-les a un altre responsable.

Per exercir aquests drets, pots contactar amb nosaltres a:
hola@afgmarketing.com
XXXX (adreña física)

També pots adreçar-te a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si consideres que els teus drets no han estat respectats.

MESURES DE SEGURETAT

AFG aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals, evitant-ne l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració. Aquestes mesures inclouen protocols de seguretat, accés restringit, còpies de seguretat i formació del personal.