Política de Protección de Datos

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Nombre de la empresa: AFG Comunicació, Màrqueting Digital i Disseny Gràfic                           
Domicilio social: Av. de les Nacions Unides, 40 | AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)
Correo electrónico: hola@afgcomunicacio.com
Teléfono de contacto: (+376) 609 469
Número de registro tributario:

AFG Comunicació es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios y garantiza que su tratamiento se realiza de acuerdo con el que establece la Llei Qualificada 29/2021 y otras normativas complementarias vigentes en el Principado de Andorra.

PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE DATOS

AFG Comunicació aplica los siguientes principios de conformidad con la legislación andorrana:

  • Lealtad y transparencia: Los datos son tratados de manera lícita, justa y transparente.

  • Limitación de la finalidad: Solo se recogen para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.

  • Minimización: Se tratan únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a la finalidad para la que son recogidos.

  • Exactitud: Se mantienen actualizados y se adoptan medidas para corregir o eliminar datos inexactos.

  • Limitación temporal: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad.

  • Integridad y confidencialidad: Se aplican medidas de seguridad para garantizar la protección frente a tratamientos no autorizados o ilícitos, pérdida o destrucción accidental.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recogemos se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestión de contactos y comunicaciones: para responder a consultas, solicitudes de información o presupuestos.

  • Ejecución de servicios profesionales: para gestionar relaciones comerciales y contratos con clientes o proveedores.

  • Gestión administrativa y contable: para facturación, cobros, pagos y obligaciones fiscales.

  • Envío de información comercial: sobre productos, servicios, promociones o actividades de AFG, si el usuario ha dado su consentimiento previo.

  • Mejora de la calidad de los servicios: mediante encuestas o análisis de satisfacción.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de normativas aplicables (fiscales, mercantiles, laborales, etc.).

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales por parte de AFG se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando los datos son necesarios para la prestación de los servicios.

  • Cumplimiento de una obligación legal, como la conservación de documentos fiscales.

  • Consentimiento explícito del interesado, en los casos de envío de información comercial o uso de datos para finalidades de marketing.

  • Interés legítimo de la empresa en mejorar sus servicios o garantizar la seguridad del sitio web.

TIPO DE DATOS TRATADOS

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI o pasaporte, fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos profesionales o comerciales: empresa, cargo, sector de actividad.

  • Datos económicos o de facturación: cuentas bancarias, datos fiscales.

  • Datos de navegación: IP, cookies, tiempos de conexión, páginas visitadas, etc.

No se recogen datos especialmente protegidos (como datos de salud o creencias) a no ser que sea imprescindible y bajo consentimiento explícito.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recogidos y, posteriormente, durante el periodo exigible por la normativa vigente (hasta 5 años fiscales o contractuales, por ejemplo).

Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se les dará el anonimato para finalidades estadísticas.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no se comunicarán a terceros, a excepción de los siguientes casos:

  • A proveedores de servicios que colaboren con AFG Comunicació (gestoría, hosting, plataformas de correo, etc.), siempre bajo contrato de confidencialidad.

  • A autoridades públicas o judiciales, si es obligatorio por ley o resolución judicial.

  • En ningún caso se venderán o se cederán datos con finalidades comerciales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos (como Google, Meta, Microsoft o plataformas de correo) pueden tratar datos fuera del Principado de Andorra. En estos casos, AFG garantiza:

  • Que el país destinatario ofrece un nivel adecuado de protección reconocido por la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

  • Que o bien se han establecido cláusulas contractuales tipo o acuerdos internacionales de protección adecuados.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Las personas titulares de los datos tienen derecho a:

  • Acceso: obtener confirmación de si AFG Comunicació trata sus datos.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos o para finalidades comerciales.

  • Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos.

  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y legible para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en:
hola@afgcomunicacio.com
Av. de les Nacions Unides, 40 | AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)

También puedes dirigirte a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

AFG Comunicació aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad, acceso restringido, copias de seguridad y formación del personal.